Obowiązuje od 05 wrzesień 2019 r.
Ochrona prywatności osób korzystających z platformy https://trade-mark.pl, jest dla nas kluczowa, stąd
Trade-Mark.PL – właściciel platformy, dokłada starań by taką prywatność zapewnić.
Dla jasnego i rzetelnego przedstawienia zasad przetwarzania danych osobowych przy korzystaniu z naszych usług stworzyliśmy niniejszy dokument, który nazywamy Polityką Prywatności. Odnajdziesz w nim zarówno prawa które ci przysługują, jak i nasze obowiązki które przestrzegamy by zagwarantować, żeby przetwarzanie danych osobowych było zgodne z prawem.
DEFINICJE.
By było jasne o czym mówimy, postanowiliśmy zdefiniować używane przez nas pojęcia:
Trade-Mark.PL to my, NIP 6762337505 – adres korespondencyjny, ul. Lipowa 3D, 30-702 Kraków.
Cookies – to niewielkie informacje, nazywane ciasteczkami (z ang. cookie – ciastko), wysyłane przez serwis internetowy, który odwiedzamy i zapisywane na urządzeniu końcowym (komputerze, laptopie, smartfonie), z którego korzystamy podczas przeglądania stron internetowych.
EOG – Europejski Obszar Gospodarczy.
Konto – zbiór zasobów i ustawień utworzonych dla Użytkownika w ramach Serwisu, wykorzystywanych do zarządzania usługami.
RODO – Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych).
Serwis – serwis internetowy należący do Trade-Mark.PL w ramach którego świadczy swoje usługi.
Użytkownik – pełnoletnia osoba fizyczna, która posiada Konto i korzysta z usług oferowanych przez Trade-Mark.PL w Serwisie.
Użytkownik niezalogowany – pełnoletnia osoba fizyczna, lub osoba prawna która korzysta z usług oferowanych Trade-Mark.PL w Serwisie, które nie wymagają założenia Konta.
Ty, Twój – Użytkownik lub Użytkownik niezalogowany.
ADMINISTRATOR TWOICH DANYCH OSOBOWYCH.
Administratorem Twoich danych osobowych w związku z korzystaniem z Serwisu jest:
Trade-Mark.PL, NIP 6762337505, ul. Lipowa 3D, 30-702 Kraków.
KONTAKT Z ADMINISTRATOREM DANYCH.
W razie pytań dotyczących przetwarzania Twoich danych osobowych w tym przysługujących Ci praw, skontaktuj się z nami:
Mailowo: adminwp@trade-mark.pl,
pisemnie: Trade-Mark.PL, ul. Lipowa 3D, 30-702 Kraków,
na stronie Kontakt: formularz.
JAKIE DANE OSOBOWE PRZETWARZAMY.
Trade-Mark.PL przetwarza dane osobowe Użytkowników zalogowanych podane w formularzu zgłoszeniowym, a Użytkowników niezalogowanych – podanych w formularzu dostępnym przy realizacji zamówienia. Są to następujące dane: imię, nazwisko, adres oraz e-mail, w przypadku działalności gospodarczej także nr NIP i nazwa firmy.
Zakres danych osobowych Użytkownika i Użytkownika zalogowanego przetwarzanych przez nas jest identyczny. Będąc Użytkownikiem Zalogowanym, masz większą wygodę w finalizowaniu zamówienia. Nie będziesz musiał wpisywać swoich danych, te pojawią się w końcowym formularzu automatycznie.
Powyższe dane są niezbędne do wykonania umowy sprzedaży i wysyłki zamówionego towaru oraz świadczenia innych usług znajdujących się w ofercie Trade-Mark.PL a dostępnych w Serwisie.
DODATKOWE INFORMACJE O DANYCH OSOBOWYCH.
Za pośrednictwem naszego Serwisu Użytkownik i Użytkownik zalogowany mogą skorzystać z dalszych usług, skorzystać z nowych funkcjonalności, czy np. skorzystać z szybkiej zapłaty za usługi. Jeśli będzie to wymagało wykorzystania danych Użytkownika, lub Użytkownika zalogowanego w sposób inny niż opisany w niniejszej Polityce Prywatności, Trade-Mark.PL uzupełni brakujące informacje i przekaże przed uzyskaniem tych danych, o ile będzie to możliwe. Co do zasady i w tym przypadku informacje o przetwarzaniu danych osobowych zawartych w niniejszej Polityce Prywatności pozostają aktualne.
W JAKIM CELU I JAK DŁUGO PRZETWARZAMY DANE OSOBOWE.
Dane osobowe Użytkownika uzyskane w związku z korzystaniem z Serwisu Trade-Mark.PL, wykorzystujemy w różnych celach, w różnym zakresie i na różnej podstawie prawnej, określonej w RODO:
Założenie Konta oraz uwierzytelnianie Użytkownika w Serwisie.
Zakres danych: w tym celu przetwarzamy dane osobowe podane przez Ciebie w formularzu rejestracyjnym do Serwisu, to znaczy adres e-mail oraz ustanowione przez Ciebie hasło.
Cel: wykonanie umowy.
Podstawa prawna – niezbędność do wykonania umowy o świadczenie usługi (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
Sprzedaż i dostawa zamówionego towaru, świadczenie usług.
Zakres danych: dane osobowe niezbędne do wykonania umowy: imię, nazwisko, adres zamieszkania, telefon, e-mail, a w przypadku prowadzenia działalności gospodarczej także nr NIP, firma pod którą działalność jest prowadzona, adres do korespondencji, a w przypadku gdy doręczenie ma odbywać się na inny adres – wskazany adres do doręczeń.
Cel: wykonanie umowy.
Podstawa prawna – niezbędność do wykonania umowy o świadczenie usługi (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
Rozpatrywanie reklamacji, skarg i wniosków, odpowiedzi na pytania.
Zakres danych: W tym celu możemy przetwarzać niektóre dane osobowe podane przez Ciebie w profilu, jak również dane dotyczące korzystania z naszych usług, będących przyczyną skargi lub wniosku, dane zawarte w dokumentach załączonych do skargi lub wniosku
Cel: rozpoznanie reklamacji, skargi wniosku czy zapytania.
Podstawa prawna: Nasz prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), polegający na poprawie funkcjonalności usług świadczonych drogą elektroniczną oraz na budowaniu pozytywnych relacji z Użytkownikami oraz Użytkownikami niezalogowanymi, opartych na rzetelności i lojalności.
Dokonywanie rozliczeń
Zakres danych: dane niezbędne do dokonania rozliczeń, w tym: imię, nazwisko, adres, email.
Cel: wykonywanie obowiązków rozliczeniowych.
Podstawa prawna: wypełnienie obowiązku prawnego ciążącego na administratorze z art. 6 ust. 1 lit. c RODO.
Statystyka korzystania z poszczególnych funkcjonalności Serwisów.
Zakres danych . W tych celach przetwarzamy dane osobowe dotyczące Twojej aktywności w Serwisach, takie jak: odwiedzane strony i podstrony Serwisów oraz ilość spędzanego na każdej z nich czasu, jak również dane dotyczące Twojej historii wyszukiwania, Twojego adresu IP, lokalizacji, ID urządzenia oraz dane dotyczące przeglądarki oraz systemu operacyjnego.
Cel: poprawienie i usprawnienie funkcjonowania Serwisu.
Podstawa prawna. Nasz prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), polegający na ułatwieniu korzystania z usług świadczonych drogą elektroniczną oraz na poprawie funkcjonalności tych usług.
Ustalenie, dochodzenie i egzekucja roszczeń.
Zakres danych. W tym celu możemy przetwarzać niektóre dane osobowe podane przez Ciebie w profilu, lub przy realizacji zamówienia bez zakładania profilu, takie jak: imię, nazwisko, adres, mail, dane dotyczące korzystania z naszych usług, jeżeli roszczenia wynikają ze sposobu, w jaki korzystasz z naszych usług, inne dane niezbędne do udowodnienia istnienia roszczenia, w tym rozmiarów poniesionej szkody.
Cel: umożliwienie ustalenia, dochodzenia i egzekucji roszczeń.
Podstawa prawna. Nasz prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), polegający na ustaleniu, dochodzeniu i egzekucji roszczeń oraz na obronie przed roszczeniami w postępowaniu przed sądami i innymi organami państwowymi.
Statystyka własna.
Zakres danych . W tym celu przetwarzamy Twoje dane osobowe obejmujące: imię, nazwisko, adres, email, historię zamówień.
Cel: opracowanie i analiza statystyki dotyczącej parametrów i wyników sprzedaży.
Podstawa prawna. Nasz prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), polegający na analizie wyników sprzedaży, geograficznego rozmieszczenia, prognoz i rozwoju nasze działalności gospodarczej.
Kontakt z Trade-Mark.PL.
Zakres danych: W tym celu możemy przetwarzać niektóre dane osobowe podane przez Ciebie w profilu, jak również dane dotyczące korzystania z naszych usług, będących przyczyną kontaktu, dane zawarte w dokumentach załączonych do zapytania. Kontakt może odbywać się na przykład, za pomocą poczty elektronicznej.
Cel: odpowiedź na zapytanie.
Podstawa prawna: Nasz prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), tworzenie i podtrzymywanie relacji z obecnymi i przyszłymi klientami, a w zależności od treści korespondencji – podjęcie działań na Twoje żądanie, w tym jeszcze przed zawarciem ewentualnej umowy.
Marketing bezpośredni.
zakres danych : imię, nazwisko, adres, adres mailowy.
Cel: wysyłka informacji handlowych i materiałów marketingowych mailowo lub drogą pocztową, przyznawanie rabatów i innych korzyści.
Podstawa prawna: Nasz prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), działania nakierowane na pozyskanie nowych zamówień.
Newsletter.
Zakres danych : imię, nazwisko, adres mailowy.
Cel: wysyłka drogą elektroniczną newslettera zawierającego m.in. informacje handlowe, informację o nowościach etc.
Podstawa prawna: Nasz prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), działania nakierowane na pozyskanie nowych zamówień.
DANE TRACKING COOKIES.
Korzystamy z plików Cookies oraz podobnych technologii by móc poznać twoją aktywność w Serwisie oraz uzyskać pewne informacje.
Cookies są plikami zawierającymi niewielkie informacje, które mogą zawierać unikalny anonimowy identyfikator. Cookis są wysyłane do twojej przeglądarki przez strony internetowe które odwiedzasz oraz przechowywane w urządzeniu z którego korzystasz. Korzystamy także z tego typu technologii „śledzących” jak: beacons, tags, scriptów używanych do zbierania i śledzenia informacji oraz do poprawienia funkcjonowania i prawidłowej analizy naszego Serwisu.
Masz możliwość samodzielnego zarządzania cookies: w tym blokowania i nieakceptowania cookies, lub określenia . Umożliwiają to np. przeglądarki internetowe, z na korzystanie z których plików cookies wyrażasz zgodę.
Pamiętaj jednak że brak zgody na pliki cookies może spowodować że korzystanie z Serwisu będzie niemożliwe.
Poniżej podajemy rodzaj cookies z których korzystamy:
Cookies sesyjne
Cookie preferencyjne
Cookies bezpieczeństwa
JAK DŁUGO PRZECHOWUJEMY TWOJE DANE OSOBOWE?
Twoje dane osobowe przechowujemy przez okres posiadania Konta w Serwisie dla celów realizacji usługi Konta oraz związanych z nim funkcjonalności oraz innych usług zgodnie z Regulaminem, jak również do celów marketingowych. Po usunięciu Konta Twoje dane zostaną zanonimizowane, za wyjątkiem następujących danych: imię, nazwisko, adres e-mail, historia oraz informacja o wyrażonych zgodach (te dane będziemy przechowywać jeszcze przez okres 3 lat od usunięcia Konta dla celów rozpatrywania skarg oraz roszczeń związanych z korzystaniem z naszych usług).
Dane osobowe Użytkowników niezalogowanych przechowujemy przez czas niezbędny do realizacji zamówienia, a w celu zabezpieczenia roszczeń oraz dla celów statystycznych – przez okres 3 lat od wykonania ostatniego zamówienia.
Ponadto, dane osobowe Użytkowników przechowujemy przez okres odpowiadający cyklowi życia zapisanych na ich urządzeniach plików cookies.
KOMU UDOSTĘPNIAMY TWOJE DANE OSOBOWE?
Przekazujemy Twoje dane osobowe następującym kategoriom odbiorców:
dostawcy usług, z których korzystamy przy prowadzeniu Serwisu. Dostawcy usług, którym przekazujemy Twoje dane osobowe, w zależności od uzgodnień umownych i okoliczności, albo podlegają naszym poleceniom co do celów i sposobów przetwarzania tych danych (podmioty przetwarzające) albo samodzielnie określają cele i sposoby ich przetwarzania (administratorzy).
Podmioty przetwarzające.
Korzystamy lub planujemy korzystać z dostawców, którzy przetwarzają Twoje dane osobowe wyłącznie na nasze polecenie. Świadczą oni dla nas usługę hostingu, dostarczają i utrzymują funkcjonowanie rozwiązań IT (Serwis), dostarczają nam systemy do marketingu online, remarketingu behawioralnego, do wyświetlania powiadomień web push, do wysyłki wiadomości email, do analizy ruchu w Serwisach, do analizy skuteczności kampanii marketingowych, obsługi newslettera, jak również wspierają realizację określonych funkcjonalności Konta. Podmiotom świadczącym usługi doradcze, księgowe czy konsultacyjne
Inni administratorzy danych, przetwarzający je we własnym imieniu:
Podmiotom za pośrednictwem których realizowane są płatności.
Urzędowi Skarbowemu, celem wykonania obowiązków publicznoprawnych;
podmiotom prowadzącym działalność pocztową lub kurierską, w celu realizacji doręczenia zamówionych towarów
podmiotom świadczącym na rzecz naszej firmy usługi prawne, podatkowe w zakresie w jakim te podmioty są niezależnymi od nas administratorami danych.
Organy państwowe.
Udostępniamy Twoje dane osobowe, jeżeli zwrócą się do nas o to uprawnione organy państwowe, w szczególności jednostki organizacyjne prokuratury, Policja, Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych, Prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów lub Prezes Urzędu Komunikacji Elektronicznej.
PRZEKAZYWANIE DANYCH DO PAŃSTW TRZECICH.
Zapewnienie prawidłowego funkcjonowania Serwisu oraz możliwość profesjonalnego wykonania usług będących w naszej ofercie może wiązać się z koniecznością przekazania Twoich danych osobowych poza terytorium EOG. Gdy taka sytuacja będzie miała miejsce Ridero zapewni oraz dołoży wszelkich starań, by zagwarantować podobny poziom ochrony Twoich danych.
W szczególności wprowadzony będzie co najmniej jednego z poniższych zabezpieczeń:
Twoje dane osobowe przekazywane będą do państw, które Komisja Europejska uznała za zapewniające odpowiedni poziom ochrony danych osobowych. Szczegółowe informacje w tym zakresie uzyskasz tutaj: https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-transfers-outside-eu/adequacy-protection-personal-data-non-eu-countries_en.
Nawiązując relacje handlowe z naszymi dostawcami, możemy posługiwać się umowami zawierającymi klauzule zatwierdzone przez Komisję Europejską, tak by zapewnić danym osobowym taką samą ochronę, jaka przysługuje im w Unii Europejskiej. Szczegółowe informacje znajdziesz tutaj: https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-transfers-outside-eu/model-contracts-transfer-personal-data-third-countries_en.
Przy korzystaniu z usług dostawców dostawców usług mających siedzibę w Stanach Zjednoczonych Ameryki, możemy przekazywać im dane jeśli zostali objęci programem Privacy Shield. Program ten nakłada na nich obowiązek zapewnienia podobnej ochrony w odniesieniu do danych przekazywanych pomiędzy Europą i Stanami Zjednoczonymi. Szczegółowe informacje znajdziesz tutaj: https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-transfers-outside-eu/eu-us-privacy-shield_en.
Jeśli wykonanie umowy będzie tego wymagało, Twoje dane będą mogły być przekazane do naszych dostawców mających siedziby poza EOG także w oparciu o art. 49 RODO.
Możesz uzyskać kopię odpowiednich zabezpieczeń kontaktując się z nami.
PROFILOWANIE I ZAUTOMATYZOWANE PODEJMOWANIE DECYZJI.
Nie stosujemy profilowania oraz zautomatyzowanego podejmowania decyzji.
TWOJE PRAWA.
W związku z przetwarzaniem przez Trade-Mark.PL Twoich danych osobowych, przysługuje ci szereg praw, których realizacje zobowiązani jesteśmy zapewnić.
Możesz realizować swoje prawa przez zgłoszenie nam swojego żądania pisemnie lub na adres 'Kontakt’.
Pamiętaj, masz prawo do:
Dostępu do Twoich danych.
Realizując to prawo masz w szczególności prawo uzyskać od nas potwierdzenie, czy przetwarzamy Twoje dane osobowe, a jeżeli ma to miejsce, masz prawo:
Uzyskać dostęp do swoich danych osobowych,
uzyskać informacje o celach przetwarzania, kategoriach przetwarzanych danych osobowych, o odbiorcach lub kategoriach odbiorców tych danych, planowanym okresie przechowywania Twoich danych lub o kryteriach ustalania tego okresu, o prawach przysługujących Ci na mocy RODO oraz o prawie wniesienia skargi do organu nadzorczego, o źródle tych danych, o zautomatyzowanym podejmowaniu decyzji, w tym o profilowaniu oraz o zabezpieczeniach stosowanych w związku z przekazaniem tych danych poza Unię Europejską;
uzyskać kopię swoich danych osobowych.
Podstawa prawna: art. 15 RODO
Żądania sprostowania Twoich danych.
Masz prawo do sprostowania i uzupełnienia podanych przez siebie danych osobowych. Możesz tego dokonać także samodzielnie w ustawieniach Profilu, jeśli jesteś Użytkownikiem Zalogowanym. W odniesieniu do pozostałych danych osobowych masz prawo żądać od nas sprostowania tych danych (jeżeli są nieprawidłowe) oraz ich uzupełnienia (jeżeli są niekompletne).
Podstawa prawna: art. 16 RODO.
Żądania usunięcia danych.
Masz ma prawo do żądania usunięcia wszystkich lub niektórych danych osobowych. Żądanie usunięcia wszystkich danych osobowych będziemy traktować jako żądanie usunięcia Konta w Serwisie.
Masz prawo żądania usunięcia danych osobowych, jeżeli:
Twoje dane osobowe przestały być niezbędne do celów, w których zostały zebrane lub w których były przetwarzane;
wniosłeś sprzeciw wobec wykorzystywania Twoich danych w celach marketingowych,
wniosłeś sprzeciw wobec wykorzystywania Twoich danych w celu prowadzenia statystyki korzystania z Serwisu i badania satysfakcji, a sprzeciw został uznany za zasadny, Twoje dane osobowe są przetwarzane niezgodnie z prawem.
Pomimo żądania usunięcia danych osobowych, w związku z wniesieniem sprzeciwu, możemy zachować pewne dane osobowe w zakresie niezbędnym do celów ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń. Dotyczy to w szczególności danych osobowych obejmujących: imię, nazwisko, adres e-mail oraz historię aplikacji, które to dane zachowujemy dla celów rozpatrywania skarg oraz roszczeń związanych z korzystaniem z naszych usług.
Podstawa prawna: art. 17 RODO
Żądania ograniczenia przetwarzania Twoich danych.
Masz prawo do żądania ograniczenia przetwarzania Twoich danych osobowych. Jeżeli zgłosisz takie żądanie, do czasu jego rozpatrzenia uniemożliwimy Ci korzystanie z określonych funkcjonalności lub usług, z których korzystanie będzie się wiązało z przetwarzaniem danych objętych żądaniem. Nie będziemy też do Ciebie wysłać żadnych komunikatów, w tym marketingowych.
Masz prawo do żądania ograniczenia wykorzystania Twoich danych osobowych w następujących przypadkach:
Gdy kwestionujesz prawidłowość swoich danych osobowych – wówczas ograniczymy ich wykorzystanie na czas potrzebny nam do sprawdzenia prawidłowości Twoich danych, nie dłużej jednak niż na 7 dni.
Gdy przetwarzanie Twoich danych jest niezgodne z prawem, a zamiast usunięcia danych zażądasz ograniczenia ich wykorzystania.
Gdy Twoje dane osobowe przestały być niezbędne do celów, w których je zebraliśmy lub wykorzystywaliśmy, ale są one potrzebne Tobie w celu ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń.
Gdy wniosłeś sprzeciw wobec wykorzystania Twoich danych – wówczas ograniczenie następuje na czas potrzebny do rozważenia, czy – ze względu na Twoją szczególną sytuację – ochrona Twoich interesów, praw i wolności przeważa nad interesami, które realizujemy, przetwarzając Twoje dane osobowe.